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由于没有提供三星手机具体型号，无法进行准确的判断，如果忘记锁屏密码，同时手机支持Samsung Dive远程控制功能，且满足以下条件：1.已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）2.手机绑定过三星账户，请登陆三星远程控制网址，使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。3.若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。
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深圳市日翔科技有限公司
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可能有开机密码吧，问问用过你手机的，是不是有人恶作剧。想想你以前用过的密码，如果你以前没有设过，那就应该是1111，实在开不了就只有刷机了
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送到客服去刷机就行了。
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