联通客服专员的工作内容是什么?面试通常面试官会问些什么问题,要注意些什么呢?

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wuxiaogen88
2010-05-11 · 超过21用户采纳过TA的回答
知道答主
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以前我在浙江联通客服工作过,面试分为初面和二面

初面非常简单,先打字,要求在每分钟40个以上,出示个人毕业文凭,简单询问

你个人情况,如自我介绍啊、之前工作情况等初面应该非常简单问题不大。

二面的时候就要难一些,我二面的时候有5位面试官,包括部门经理主管等都在

这里。这里的问的问题也不会太难,一般都是常见的,你以前工作怎么样啊?

为什么来我们客服啊?你对客服的认识啊等等,其实不管你回答怎么样考官们

主要是想了解你的基本口才和逻辑思维是否清晰。

所以在二面的时候普通话一定力求标注,逻辑思维不能够紊乱,正所谓是要淡定

淡定。。。呵呵,主要就这些经验,祝你成功!
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