Question

paypal 争议问题，懂的人请进。

前一段时间，有个意大利的人到我淘宝店铺找了10件T恤。我说可以的，用支付宝交易就行，他说支付宝他那边问题了，弄不了。可以用paypal交易，但是我不会用这个平台，然后我自己创了个号。那个外国佬就收款到我的账号上面。我看到了我的账户收到钱后，我就帮他联系快递，帮他发了出去。谁知道，他又说没收到货，正在争议中，我的钱被扣掉了，冻结了。怎么办？
我帮他发的是UPS，快递单号我也填上去了。我是不是被骗了？？？

如果协议到时间不动他，钱是怎么弄的？ 我打到我账户上面，还是退回给他？

Answer 1

首先你要做的就是查查这单货有没有妥投 毕竟你寄出去和客户收到是两码事

如果确实没有妥投 你就要好好的和客户去沟通 说明时间会晚些 让客户耐心等
待之类的话

如果妥投了 对方还是要求退款之类的 那应该就是属于恶意欺诈了 那你还是要和客户线下沟通 尽量把你的损失降到最低 同时像paypal这么上传妥投的相关证据和资料 跟进你的这些资料 paypal调节中心会做出判断的

Answer 2

首先应该查快递单，
反正你有单据在手，快递究竟到没到不是他说了算
另外把这些证据（包括快递后续信息）上传到PAYPAL，不过不知道你们的方式是如何的。
具体思路就是一步步追究责任和对PAYPAL解释。
照着规则做

Answer 3

去查快递单号，看是否妥投了。意大利海关是非常BT的，货经常可以在海关休息半个月到一个月...

Answer 4

无论最终你是否能收到钱，都可以判定这是个骗子

太明显了。我和老外接触的比较多 他们的这种伎俩很惯用

Answer 5

你要立即上传相关的证据，你查一下，物品是不是真的还没妥投。也许是他确实还没收到，如果那样，你还是有可能拿到钱的。