Question

急！步步高i289c恢复出场设置之后不能上网该怎么办？

我的电话在被我恢复出场设置之后就不能上网了。书签啊不没有了。进网站的时候提示说不支持的代理服务器地址…
郁闷啊。但是手机QQ还是可以正常登录上的。
该怎么办啊？

Answer 1

您好！
手机不能上网一般有以下几个原因：
（1）手机欠费；（2）手机设置问题；（3）网络问题；（4）SIM卡问题。
先拨打服务热线（移动卡拨打13800138000，联通卡拨打10010）查询话费，排除欠费问题；然后查看手机设置参数，排除设置问题，如手机内的实际参数与标准参数不符，重新置即可；设如手机实际参数与标准参数相符，则为SIM卡或网络问题，更换SIM卡或找网络运营商解决。查看手机设置具体操作如下（查看设置路径因机型不同，可能有些变动，以下参数为标准参数）：
从手机菜单进入→互联网→浏览器（WAP浏览器）→设置→编辑设置文件，检查中国移动（China Mobile）和中国联通（China Unicom）两项设置:
（1）中国移动（China Mobile）→编辑设置文件，里面依次是：
1账户名称（更改设置文件名）
中国移动（China Mobile）
2主页
http://3gbbk.com（因机型不同可能有所变化）
3网络账号
中国移动GPRS（CHINA MOBILE GPRS）
4连接类型
HTTP
点击“HTTP” →确定，代理服务器网址为：010.000.000.172；服务器端口号为：80
（2）中国联通（China Unicom）→编辑设置文件，里面依次是：
1账户名称（更改设置文件名）
中国联通（China Unicom）
2主页
http://3gbbk.com（因机型不同，可能有所变化）
3网络账号
中国联通GPRS（CHINA UNICOM GPRS）
4连接类型
HTTP
点击“HTTP” →确定，代理服务器网址为：010.000.000.172；服务器端口号为：80

Answer 2

网络设置有问题吧，你自己调试下

Answer 3

重新尽心网络设置，可以打步步高的客服咨询