Question

怎样向消费者推销一种新产品?

我是做销售的，我们公司正在销售一种新产品，它可以替代传统的同类产品,因为我们产品上没有印刷产品的详细说明书,故会使消费者产生误导.怎样让消费者能在最短的时间内接受你的产品,相信你的产品有推销员所说的价值而成为回头客,当然这种产品市场价不低,属于比较高端的产品.
现请求朋友们出个主意来提点建议.

Answer 1

　　关于新产品推销的一些技巧：
　　1、新产品的特性要全面了解
　　对于一种新产品的上市，顾客可以不去了解它的特性，但零售客户必须了解，因为你每天要面对不同顾客的咨询。如果自己不清楚这一新产品的特性，不仅无法答复顾客，向顾客推荐，而且你的经营形象也会大打折扣。因此，在接触到新产品后，要尽快掌握它的有关信息。你可以抽出时间对新产品仔细观察研究一番，也可以积极搜集顾客的反馈信息，认真聆听顾客的评价，还要咨询客户经理。无论是对产品的产地、日期、包装还是对产品的性能、使用方法、寿命等都要进行全面了解。同时，还要注意这一产品的价格，捕捉其在外地市场上的销售情况和消费者的反馈。只有全面掌握了新产品的信息，才能有的放矢，并在给顾客介绍时做到游刃有余。

　　2、新产品摆放的位置要显眼
　　产品的摆放是有讲究的。新产品最好是摆放在柜台或货架的显眼位置，这样能给顾客造成视觉冲击，达到吸引顾客的目的。同时，还可以将新产品紧挨着畅销老产品摆放，这样顾客购买畅销老产品时能够很容易发现它。

　　3、新产品的宣传要到位
　　新商品的宣传除了电视广告、广播等之外，在很大程度上依靠销售者来完成。对于新商品，销售员可以先针对老顾客进行推销，因为老顾客对你的印象好，对你信任，对你的推荐也往往能接受。同时，要经常向顾客介绍，顾客进行购买时，要抓住机会向他推荐，尽管他可能不买，但也能产生一定的宣传效果。

　　4、新产品的促销更容易让消费者接受
　　降价或者是赠送礼品、优惠券等这些传统手法都可以给消费者一种良好的购买欲。消费者通过优惠的价格购买到了新产品，如果新产品可以给他们带来更好的服务，他们也会向别人推荐。俗话说，金杯银杯不如群众的口碑，口头上的广告是最有效的。所以要尽量给消费者亲身体验到的好处，以增加他们对新产品的好感。

　　另外：做好售后调查，跟踪询问购买了新产品的顾客的意见；推销新产品时，要合理安排时间，要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略，推销不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高；有时要利用团队的力量，有时碰到自己无法解决的问题时，可以向别人求助。但通常情况下不要轻易求助，尽量自己解决；有时可以采用非常规的推销方法，吸引消费者的目光；销售人员要有良好的心理素质，推销新产品时最经常碰到的现象是消费者不愿意购买新产品，或者是对新产品进行批判，所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象，尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。
　　总之，新产品的推销是一个系统过程，销售者只有全面了解新产品的特性并把握顾客的消费特点，才能将新产品的销售“一炮打响”。

Answer 2

总体来说需要以最快的速度切入正题，引起对方想要交流的兴趣，及时的记录客户所说的内容，礼貌的回答客户所提的问题。①在短时间内引起对方兴趣，从而揣摩客户心理，最终达到销售的目的；②与客户沟通时要耐心、温柔，运用自己的语言艺术吸引顾客，使用恰当的尊称，维持良好的双向沟通，让客户有充分的时间讲出自己的见解；③学会做沟通记录，详细的记录通话内容，使客户感觉受到了尊重。

Answer 3

我认为，你要发现消费者也就是购买者的需求，没有需求你要为他们制告出需求。

这样消费者有需求的时候，才会考虑你的产品了。