一、故障原因：
1、没有正常插拔移动设备，系统没有完成完整的读写操作，致使文件目录信息错乱和不完整。比如复制一个文件到移动设备，关机重启、拔取后，再次打开使用或到别的电脑上使用时出现症状。
2、选用了劣质产品，包括劣质电源、主板、数据线、特别是劣质外置硬盘盒。产品的电源、主控电路不稳定，致使磁盘寻址出错，写信息错乱。
3、使用了PQ、PM等磁盘分区调整工具时中途停止，造成文件系统结构不完整。
4、病毒破坏文件系统结构、硬盘硬件本身故障、工作期间突然停电。
二、解决方法：
1、更新USB驱动
在一些情况下，USB控制器驱动如果未安装将出现无法识别USB设备的情况，如USB3．0接口，如电脑是MAC，那么需要更新bootcamp到最新版，另外请检查一下USB设备驱动，并进行更新。
另外可以先删除设备管理器中的USBRootHub然后再检测更新。
2、检查USB接口是否有问题，建议更换USB接口测试。
3、未格式化故障
双击盘符出现未格式化提示，各项可以保持默认，耐心等待出现格式化完毕的对话框，即可正常使用。
扩展资料：
移动硬盘的使用要注意以下问题：
1、不要长时间使用。使用用料一般的移动硬盘，最好不要插在计算机上长期工作，移动硬盘是用来临时交换或存储数据的，不是一个本地硬盘。相比于内置硬盘会时刻都工作在恶劣的环境下，应该尽量缩短工作时间。
2、不要整理磁盘碎片。不要给移动硬盘整理磁盘碎片，否则会很容易损伤硬盘。如果确实需要整理，方法可采用将整个分区里面的数据都拷贝出来，再拷贝回去。
3、不要混用供电线。不要混用供电线，由于移动硬盘盒的供电线存在专用现象，供电线接口电压可能会有所不同，乱插轻则烧盒子，重则烧硬盘。
4、切忌摔打。切忌摔打，轻拿轻放；注意温度，不要过热；干燥防水，先退后拔。
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在经历了数小时的Calm down之后，终于想到了，只是文件目录索引损坏的问题。修复索引就可以了。
重启，进入DOS，用支持NTFS的KV3000杀毒程序扫描，可以读取硬盘，且文件目录和文件都在。这说明文件并没有受损，那应该确实是目录索引的问题。回到XP，再次用CHKDSK /R命令修复，没想到这次却顺利修复完成。打开该盘，所有文件都回来了，全部都可以正常运行，重要文件全部都完好无损。
感谢上帝！
PS:三星的硬盘盒确实不行。有空换一个~~~：）
附：
1、MBR(Main Boot Record)：主引导记录
2、CHKDSK [volume[[path]filename]]] [/F] [/V] [/R] [/X] [/I] [/C] [/L[:size]]
volume 指定驱动器(后面跟一个冒号)、装入点或卷名。
filename 仅用于 FAT/FAT32: 指定要检查是否有碎片的文件
/F 修复磁盘上的错误。
/V 在 FAT/FAT32 上: 显示磁盘上每个文件的完整路径和名称。
在 NTFS 上: 如果有清除消息，将其显示。
/R 查找不正确的扇区并恢复可读信息(隐含 /F)。
/L:size 仅用于 NTFS: 将日志文件大小改成指定的 KB 数。
如果没有指定大小，则显示当前的大小。
/X 如果必要，强制卷先卸下。
卷的所有打开的句柄就会无效(隐含 /F)
/I 仅用于 NTFS: 对索引项进行强度较小的检查
/C 仅用于 NTFS: 跳过文件夹结构的循环检查。
/I 和 /C 命令行开关跳过卷的某些检查，减少运行 Chkdsk 所需的时间。
打开移动硬盘式显示无法访问的解决方法：
点击开始--运行，或者使用快捷键win+R调出运行程序，输入cmd，回车。
进入DOS界面。
在dos界面输入chkdsk X:/f (X是出现问题的盘符),回车。
等待程序运行检测。
检测完毕，在打开我的电脑查看，是否已经修复完成。如果还是原来那样，可以重启电脑，一般不需要重启。
