Question

网银出现数字签名错误

为什么我工行的网银支付时候在提交时总是出现“数字签名错误”这个该怎么处理？ 从SOSO中找到的说是要进这个下载升级东西https:\\mybank.icbc.com.cn\icbc\netsign.dll 结果这个网页不存在，提示语法错误，各位高手请帮帮我。。。。

Answer 1

网银出现数字签名错误可以尝试以下操作：

1、重新安装网银控件和U盾驱动；

2、如IE浏览器出现多个证书时，请准确选择证书；

3、插拔U盾并查看证书信息是否导入；

4、如电脑为Vista操作系统，请右键单击IE浏览器选择“以管理员权限运行”；

5、如以上方法仍未解决，请携带U盾、开通电子银行的银行卡及有效身份证件，到全国任意网点办理证书恢复业务。如有条件，建议在网点尝试使用U盾。

扩展资料

客户可以通过以下方法下载并使用U盾：

1、驱动安装：登录工商银行的门户网站，根据提示完成控件和U盾驱动的安装；

2、证书下载：登录网银，验证取款密码并设置U盾密码后下载证书；此外，通用U盾还可以通过手机银行自助下载；

3、U盾交易：根据页面提示插入U盾（通用U盾需通过音频接口或USB接口与手机或电脑连接，iPhone7手机需使用音频转接头进行连接），将U盾密码准确地输入在页面对应位置。

温馨提示：

1、苹果电脑仅可使用通用二代U盾；

2、如更换设备使用U盾，只需重新安装控件及驱动程序，无需下载证书。

参考资料来源：中国工商银行——U盾交易报错：0x80090020

参考资料来源：中国工商银行——U盾下载/使用方法

Answer 2

请参考交易时提示：获取签名包的长度：错误！出错代码为：0x8009000d，如何解决该问题？ 　　（1）查看证书是否成功连接到计算机。（2）检验证书厂商，是否正确安装了证书驱动。（3）从浏览器中删除老的证书（重点检查）。（4）重新安装最新驱动及补丁。（5）建议您重新安装系统或更换计算机使用。（6）若问题依旧请您到网点进行证书恢复并下载。

Answer 3

原因：
用于付款信息签名的控件netsign.dll这次升级了，在有些系统中ie不能自动升级此控件。
解决办法：
请客户登入企业网银后,在地址栏直接输入:https:\\corporbank.icbc.com.cn\icbc\netsign.dll,

个人网银请输入：https:\\mybank.icbc.com.cn\icbc\netsign.dll，按回车后会出现下载文件窗口，选择

保存到\windows\system32\目录，可能提示文件已存在，请选择覆盖，下载完成后在“开始-〉运行”中输

入"regsvr32 netsign.dll",出现netsign.dll 注册成功信息后，即可顺利付款。