三星i9300无法安装已下载的软件

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2018-09-10 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若I9300手机不能安装软件/游戏,建议:
1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情,查看是否对机器操作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件/游戏,可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题,建议下载新版本安装尝试;
5.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
best_jieping
2014-05-03 · 知道合伙人数码行家
best_jieping
知道合伙人数码行家
采纳数:21423 获赞数:76774
上海理工大学机械制造及工艺装备专业毕业 从事压滤机,过滤机械,系统成套,销售,安装,调试,维护多年

向TA提问 私信TA
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换个网站下载APP,估计是制式不匹配的关系。
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小黑哥哥777
2014-05-05 · TA获得超过1.8万个赞
知道大有可为答主
回答量:4.3万
采纳率:6%
帮助的人:2.2亿
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您好:
根据您描述的情况,有可能是以下几方面:
1.手机内存不足导致软件不能正常安装,建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试;
2.手机未开启未知来源:设定-安全-未知来源打钩,然后重新安装尝试;
3.查看软件格式是否支持该手机,该手机支持的软件格式为apk。
欢迎访问三星维修预约服务平台:www.samsung.com.cn/pre-booking
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刷机Q3360696
2014-05-03 · TA获得超过247个赞
知道小有建树答主
回答量:1469
采纳率:0%
帮助的人:522万
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设置一下就可以了啊
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