Question

电信版三星N719手机为什么上不了网

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您参考以下内容：
1.顶帘移动数据数据打开，该机为中国电信定制机，只能使用中国电信手机卡进行数据流量上网
2.咨询运营商，数据流量业务是否被临时关闭。
3.如果条件允许，更换其它SIM卡测试。
4.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
5.重新开关机尝试
6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

您好！感谢您对电信的支持！建议您可以：1、请先确认您的手机终端是否具备上网功能，且终端网络设置无误； 2、请确认你的手机号码是否开通了1X或EVDO上网功能；3、检查手机是否有信号，是否可以正常拨打电话；4、换一个网站访问试一下，确认是否所有网页都打不开；5、之前是不是欠费过，缴费后请重启手机，然后再试试。如仍无法解决，请您拨打10000号咨询。希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！