Question

怎么更改农业银行的预留手机号码？

以前那个号码手机被偷了没有了，怎么更改农行的预留手机号码？可以自己网上更改吗？

Answer 1

更改中国农业银行预留手机号步骤如下：

1、登录进入中国农业银行官网，进入到如下界面，点击进入“个人网银登录”；

2、首次登录需要点“点击此处下载控件”下载并运行安全控件；

3、运行后按提示安装控件，等待安装完成会出现如下窗口，点完成并刷新登录界面；

4、依次输入用户名（可以使用手机号）、密码、验证码，确认无误后点“登录”；

5、登录进入后可以看到右边第二项是“设置”，点击进入；

6、进入设置后通过“手机号码”进入到如下界面，安全认证手机号是银行预留的手机号；

7、将新的号码输入到“新安全认证手机号”，点“获取挑战码”获得如下挑战码，启动K令获取动态口令并输入，点“修改”会出现确认信息，信息无误就能修改手机号。

Answer 2

您好，您可通过如下方式修改预留手机号：

一、借记卡开户预留手机号修改：

如您需在我行预留手机号或需修改预留手机号，请户主携带本人有效身份证件、借记卡、需要使用的手机到全国任意网点办理；准贷记卡需在开卡城市网点办理。如您是在签约快捷支付时被提示“与银行预留手机号不一致”，且已设置安全认证手机号的，还可用K宝（一代K宝除外）或K令登陆个人网银，点击“安全-手机号码-安全认证”菜单修改安全认证手机号。

温馨提示：

1.借记卡附属卡不能修改与主卡不一样的预留手机号码。

2.因该手机号涉及账户安全，故暂不支持网银、掌银等自助渠道变更，请您谅解。

二、贷记卡开户预留手机号修改：

1.请卡主本人携带本人有效身份证件、贷记卡前往全国农行任一网点申请修改。

2.拨打信用卡客服热线4006695599转人工服务修改开户预留手机号。

3.若是网银注册客户，请登录个人网银，点击“信用卡→设置→个人信息→修改”，通过“手机号码”菜单修改开户预留手机号。

4.若是掌银注册客户，请登录掌银APP，点击“信用卡→设置→个人信息”，通过“手机号码”菜单修改开户预留手机号。

（作答时间：2020年12月15日，如遇业务变化请以实际为准。）

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Answer 3

本人持身份证到农行柜台修改一下客户资料里的预留手机号即可。（注意，农业银行的银行卡、网上银行和手机银行都有预留手机号，也就是说最多可以有三个预留号码，不要弄混，你要改的是银行卡预留手机号，也就是办卡时的个人资料！如果你只说改网上银行的预留号码，可能会没有作用的）如果你去柜台办业务，请将上面几句话告诉银行柜员，否则真可能改不成功的

Answer 4

不可以网上改，只能拿着身份证和卡到营业厅改。

Answer 5

携带身份证到农行柜台办理