在销售过程中该如何应对难缠的顾客，
3个回答
展开全部
销售中遇到难缠的顾客，是不是分为2种缠客，一种是买了不顺心的产品，故意发泄不满情绪。第二种就是那种没事找事的那种。两种缠客要区别对待。对第一种顾客要认真听取他的诉求，一定不能争吵，然后耐心解释。 对待第二种缠客首先询问他的需求是什么？为什么不满，认真听取他的诉求。如果胡搅蛮缠、蛮不讲理可以请示上级或报警处理。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
展开全部
能合作的，就做。客户分等级，他属于那一种。如果，他提要求什么，一脚踢走。你是做 金融的吧、 呵呵、客户很多，鱼龙混杂，明辨是非 看你自己的定位与 个人看法了
追问
导购
追答
我就 说一点吧！ 你的客户，你分类了吗？
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
展开全部
灵机应变，能不跟客户把关系搞僵就尽量不要，跟客户之间发生冲突就更没有必要。销售这块，面对客户，一定要有韧性，要做到张弛有度
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
更多回答（1）
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
