Question

你好，手机WiFi开关打不开是怎么回事？？该怎么办？？？

Answer 1

可参考以下vivo手机的排查方法：
1、重启手机尝试
请您重启手机后再次开启WLAN，查看是否恢复使用。
2、升级系统版本
请您将手机升级至最新版本使用查看。
3、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
4、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
5、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测；可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

安卓手机的WLAN开关无法打开的解决方法：1、可能是系统BUG导致，建议重新启动手机尝试；2、其它第三方安全软件冲突导致无法打开WIFI开关，建议尝试卸载；3、手机硬件故障导致。注：以上故障逐一排查后，可建议到厂家售后处理。

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Answer 3

您好，请您关闭WIFI开关，然后重启手机后重新打开WIFI开关后试试，如果手机重启后，WIFI还是打不开，建议您备份好相关数据后，恢复出厂设置，恢复出厂设置后，WIFI还是打不开，请您备份资料后到网点检测WIFI模块。

Answer 4

1、重启下手机查看是否恢复；

2、进入设置--更多设置--应用程序--全部--WLAN--清除数据；

3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置；

4、如果上述方法也无法开启WiFi，可能是WiFi模块坏了，建议去维修更换一个。

Answer 5

手机WIFI打不开，请您按照以下方法操作：
1.请您重启手机后重新尝试打开或关闭WLAN开关并等待几秒查看是否正常。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

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