Question

我的三星s6352连到电脑没有反应

有的时候显示充电
有的时候连充电都不显示（只是连上电脑的第一秒有反应显示充电，然后就恢复原样了，是彻底没有反应），而且蹦出来说是无法识别的usb，（由于该设备有问题，Windows 已将其停止.(代码 43) ），就算安装了kies也不行，照样这样没反应。
而且不管usb调试打不打勾也是都不行，一点那个连接存储到电脑就出来已连接usb，请断开缆线。
我都快愁死了啊啊啊啊啊啊
求解决！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

Answer 1

您好：

如果想要将手机通过数据线与电脑连接，请按以下方法操作：
注意事项:手机与电脑连接前，请您先关闭USB调试（应用程序-设定-应用程序-开发-USB调试-取消对钩）
上述操作设置完毕后,请继续下面操作.
1.点击【设定】，选择【无线和网络】。
2.选择【USB应用】，点击【连接存储到电脑】（注意：在数据线未连接的情况下点击），此时，会出现“连接USB数据线以使用大容量存储”（此对话框不要点击取消）
3.连接USB数据线，手机会提示已连接USB，点击【连接USB存储】即可。
因电脑系统不同，有的电脑无法识别手机或找不到驱动等现象，这时请您下载Kies软件安装,安装完成后不用打开Kies软件，直接通过上面操作设置。如还是不行，建议换其他电脑测试。
Kies软件下载链接：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
若上述操作后仍无法连接电脑，请按照以下步骤排除：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.断开手机与电脑的连接，打开Kies软件，点击【解决连接故障】，重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，建议更换其他电脑尝试连接。

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