我的三星手机7572刚买不到1个月就跑点,看着是充满了,拔掉充电器又是没电的提示

我该怎么办?我把保修卡丢了,现在是不是要再买一个啊,倒霉... 我该怎么办?我把保修卡丢了,现在是不是要再买一个啊,倒霉 展开
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小黑哥哥777
2013-11-25 · TA获得超过1.8万个赞
知道大有可为答主
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您好:

根据您的描述,建议您:
1.如果条件允许,建议更换电池及充电器进行测试

2.如果机身插有外置SD卡,建议取出后重启机器进行测试是否有改善。排除SD卡性能不良问题
3.如装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若依旧没有改善,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,能否保修,需要工程师根据实际情况进行判定。具体服务中心查询请访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

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