Question

淘宝收到知识产权投诉怎么办

Answer 1

卖家在收到侵权投诉后，请在收到投诉通知的3个工作日内，在“我的淘宝”—“我是卖家”—“举报管理”—“收到的知识产权侵权投诉”进行申诉。您递交申诉材料后。由投诉方在3个工作日内对申诉进行响应。若投诉方未撤销该投诉。淘宝将会在投诉进入处理流程后3-5个工作日内根据投诉方投诉作出处理结果。
注意：
1、不同侵权类型申诉所需资料：不同类型知识产权申诉所需凭证，详情点此参考。
2、您可也联系投诉方沟通投诉事宜
3、您也可参看课程《侵权投诉解析及申诉操作指南》（http://www.alibado.com/learning/study/detail-7467.htm?spm=a1z14.1000975.1000847.1）