联想K910通话时有噪音,能通过设置解决吗?怎么设置?还是硬件问题?

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2014-02-20 · 我们,就是联想
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尊敬的联想手机用户,您好!

您所指的联想手机K910通话时有噪音,是通话中对方听到的,还是您自己听到的,还是双方都能听到?

 

现象1:对方听到的噪音。建议您尝试以下方法:
A、若个别通话如此,不排除对方手机问题,建议使用观察;

B、若所有通话均如此,建议您可在安静的环境下测试: 
      a、若安静环境下无杂音,建议您不要在嘈杂的环境下使用。
      b、安静环境下也有杂音,请及时送修我们授权的维修站。

 

现象2:自己听到的噪音或双方都能听见。建议您尝试以下方法:

A、若个别通话如此,不排除对方手机问题,建议使用观察;

B、若所有通话均如此,则不排除手机听筒问题,建议备份数据恢复出厂设置尝试(请注意备份机身联系人和短信息,否则有丢失风险),若依然无效,建议前往官网授权维修站,您当地站点查询请登陆:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

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本回答由深圳市容大彩晶科技有限公司提供
ylzm1988
2014-02-20 · TA获得超过3705个赞
知道大有可为答主
回答量:5228
采纳率:0%
帮助的人:2452万
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本人使用的K860 号称有双麦克风降噪 通话也有杂音
在通话设置中去掉 智音功能就好了
希望对你有帮助
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undeadtoodo
2014-02-19 · TA获得超过741个赞
知道小有建树答主
回答量:280
采纳率:0%
帮助的人:307万
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如果是用耳机接听有噪音的话 建议换个耳机
更多追问追答
追问
是话筒
追答
那我不知道了 还是找客服吧
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