我的Note 2 (n7100)一直显示无sim卡,之前用的剪卡显示无sim卡,今天补了张卡还是无sim卡

我的Note2(n7100)一直显示无sim卡,我用的移动卡,之前用的剪卡显示无sim卡,今天补了张卡还是无sim卡,我的卡放到别人手机上可以用,别人的卡(移动、联通都有... 我的Note 2 (n7100)一直显示无sim卡,我用的移动卡,之前用的剪卡显示无sim卡,今天补了张卡还是无sim卡,我的卡放到别人手机上可以用,别人的卡(移动、联通都有)放我手机上也可以正常用,求大神指点~~~ 展开
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2015-04-14 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,您的note2系列N7100手机,不读sim卡,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.重新开关机,检查手机卡是否插入到位及插入方向是否正确
2.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)  
3.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

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