Question

手机登陆QQ老是白屏，怎么回事

Answer 1

白屏的主要原因是手机运行内存不足，当然还有其他原因，如版本问题。。在不刷机的情况下减少白屏的方法：主要还是要提高手机的可用内存，也就是手机中基本上不要存东西，把东西最好都存到内存卡上，以扩大手机的可用内存，使手机能顺畅运行。不要用太大的主题，因为主题的应用也要占用手机内存，一般情况用3、4百K的主题就够了。每次上网以后都清除一下缓冲数据，缓冲数据也是占用手机内存的，我每次上网后缓冲数据高达3、4百K，这一点也不可以忽略。手机没问题了，那存储卡呢，就继续看下去吧：存储卡中的软件游戏过多使手机反应速变慢，也会增加白屏机率，你要做的就是不要直接将动西下到存储卡上，在存储卡上新建文件夹，把每样归类（如歌曲就放到歌曲文件夹，图片就放到图片文件夹）这样既方便你查找，也减少了白屏机率，不是两全齐美吗？听歌时Mp3乱码也可能白屏，你可以下载一个Mp3 tool软件修改一下Mp3标签就可以解决Mp3乱码。非正版电池因电池供电不稳定也可能会造成白屏，所以请大家支持正版，本人推荐飞毛腿的。

Answer 2

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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Answer 3

三星手机下载安装的第三方应用出现问题,无法正常使用，建议按照以下方法操作：
1.关闭重新启动该应用。
2.建议将此软件卸载重新安装尝试。
3.更换其他版本尝试。
4.更新下手机系统版本后安装尝试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
6.若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。
建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

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