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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您带来不便!若是您删除系统软件之后,所有软件无法使用,重启之后白屏,建议您尝试刷机或者联系售后检测。
若您的动手能力强,并愿意承担风险(刷机失败可能失去保修),可以考虑自行刷机。联想乐问吧固件专区:http://ask.lenovomobile.com/?q-110685.html(内附有详细刷机教程及相关驱动,解压密码:leask)。
若对刷机操作不熟悉,建议您到当地的售后维修站刷机升级。具体的资费情况可以咨询联想授权维修站工作人员,服务站点查询:http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
很抱歉给您带来不便!若是您删除系统软件之后,所有软件无法使用,重启之后白屏,建议您尝试刷机或者联系售后检测。
若您的动手能力强,并愿意承担风险(刷机失败可能失去保修),可以考虑自行刷机。联想乐问吧固件专区:http://ask.lenovomobile.com/?q-110685.html(内附有详细刷机教程及相关驱动,解压密码:leask)。
若对刷机操作不熟悉,建议您到当地的售后维修站刷机升级。具体的资费情况可以咨询联想授权维修站工作人员,服务站点查询:http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
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建议按照以下情况进行简易判断:
A. 偶尔出现:
此情况可能是操作过快或当时系统资源占有过多导致,通常重启设备可改善,建议通过乐安全等软件对系统进行优化,也可以考虑备份机身资料进行恢复出厂设置操作观察;
B. 频繁出现或一直存在:
1. 如果是所有操作下,白屏故障只存在显示屏固定部分区域,此情况为显示屏或排线故障可能性较大,建议及时送修站点检测;
2. 特定的功能操作下出现,建议到设置--应用--全部,选择对应功能程序进行清除数据操作,或进行卸载重装,如是系统程序下出现,建议备份机身资料进行恢复出厂设置操作观察;
3. 仍旧无效,建议送修联想维修站点具体检测处理。
A. 偶尔出现:
此情况可能是操作过快或当时系统资源占有过多导致,通常重启设备可改善,建议通过乐安全等软件对系统进行优化,也可以考虑备份机身资料进行恢复出厂设置操作观察;
B. 频繁出现或一直存在:
1. 如果是所有操作下,白屏故障只存在显示屏固定部分区域,此情况为显示屏或排线故障可能性较大,建议及时送修站点检测;
2. 特定的功能操作下出现,建议到设置--应用--全部,选择对应功能程序进行清除数据操作,或进行卸载重装,如是系统程序下出现,建议备份机身资料进行恢复出厂设置操作观察;
3. 仍旧无效,建议送修联想维修站点具体检测处理。
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2015-10-09
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在手动删除系统软件后导致机子开机白屏无法进入系统的话,须送修机子到当地的联想授权服务网点,由工程师检测、处理。
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