Question

你好，我的电脑被摔了一下，拿去维修点检测是主板坏了。像这种情况能不能叫维修人员返厂修？

保修期过了几天， 但是主板是保修2年的。

Answer 1

非常抱歉产品给您带来不便！
三星笔记本包修政策：中国大陆购买的笔记本的包修期是;笔记本整机包修一年，主要部件包修两年。主要部件包括：主板，CPU，内存，键盘，显示屏，电源适配器，硬盘，包修期范围内的非人为损坏硬件故障可以免费包修，具体需要把机器带到三星指定授权的服务中心检测，以服务中心的检测判断为准。
维修方面都是由维修站负责，具体如何维修需要您联系维修站咨询，如果是更换主板，维修站可以向工厂申请配件，由工厂向维修站发放配件，维修站来给您更换。
您可以通过这个链接来查询当地维修站详细信息：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复对您有所帮助！

Answer 2

人为的是不保修的
自己摔属于人为损坏，不在保修范围。但你在售后修了之后，主板还是保2年

Answer 3

当然可以，只是你要付费