Question

9300自动关机，充电没反应

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您进行以下操作：
1.如果条件允许，更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起
2.取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起
3.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试，初步排除安装第三方插件造成的系统问题
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

关于I9300的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。

http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/11c96ab1-7d20-429e-8ca1-0d854c54781f?cid=cn_simulator_I9300_newsalerts_140310

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask