Question

我的三星I9508，的WIFI跟蓝牙都不能用打不开是什么情况

之前这样的时候重启下就好了，但是这次就是怎么样都不行

Answer 1

根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
　　1.关机重启手机。
　　2.查看是否由于自行下载了第三方软件进行设置所造成的，可能存在不兼容性。
　　3.若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—重置— 恢复出厂设定），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
　　4.如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑，并且下拉屏幕顶帘菜单，选择MTP即可

追问

是连蓝牙都不能用的哦

追答

请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。