Question

戴尔笔记本电脑无线网老是断

我12月28号买的戴尔inspiron15-7537，拿回来以后上无线网总是断，一晚上能断个五六次。每过二十分钟就断一次，断的时候，任务栏显示无线网络信号良好，但是就是上不去网，QQ也掉线。每次飞行模式开启再关闭就好了，一会儿又断了。别的电脑都挺好的。我重装系统N次，没有用优化软件，驱动都是在官网更新的。驱动也修复了N次，戴尔的客服电话告诉我也就这么个解决办法。上周四还送到上海徐汇区肇嘉浜路飞雕国际大厦戴尔维修站去检测，没有发现硬件问题，他们测试了一天也没断网，我拿回来什么软件都没装，就这么晾着，还是断网，换个网络环境也是断。还有大神能帮我解决吗？

Answer 1

在别的地方测试一天都没掉线的话，那就不是机器的问题了，是你的网络环境有问题。你把你的无线网卡卸载掉，重新安装一下无线卡，把你的无线路由器重新设置一下。你说别的电脑好好的是否也是在无线环境下？

Answer 2

您好，
这种情况建议您尝试把路由的无线网频段，调整为20Hz，看是否还会掉线。

追问

具体点怎么设置？

Answer 3

你的路由重置一下试试！