Question

联想家用一体机黑屏，进入不了系统。键盘指示灯和鼠标都不亮了。但是电源指示灯亮。

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好！
您可以尝试释放静电，静电释放：关机状态下将电源线，鼠标线灯外接设备的线去掉，并卸下电池，按住电源键5秒，重复3到5次。如果还是不行，建议您联系我们的服务站进行解决。
提供给您服务站的查询链接，服务站正常工作时间是周一到周五8：30—17：30（法定假日除外，部分服务站周六日值班会有标注 )为避免您的麻烦，建议您去之前先打电话咨询我们的服务站。
服务站查询网址和地图：
http://think.lenovo.com.cn/stations/stationsmap.aspx
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

亲！这个是属硬件问题，主板有问题没点亮，需要拿到电脑店检测维修，网上能解决的可能性不大。

Answer 3

不好说，可能硬盘，有可能主板，要检测完了才知道。

追问

有可能是中病毒吗

Answer 4

去找人修理