Question

联想a369的一系列问题

a369能够升级安卓系统吗，或是换个系统也行，如果不行的话，其他手机能换wp系统吗，还有就是手指点的明明是后退，他就点到菜单去了，home键还是可用的，有时网页还会乱缩放，这时只要锁屏了在按压屏幕及四周就好了，但长时间不点的话又会变成那样子这时硬件的问题吗

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

一、联想A369手机目前最新的固件版本为A369_S016_140122，可在设置-关于手机-版本信息中进行核对。
上述最新版本需通过刷机完成升级，由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您设备的保修，为了您的利益着想，我们建议您抽空前往当地的联想售后服务中心，让工程师协助进行升级。

二、针对您手机屏幕下方触控按键失灵问题，这里建议您通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决：
A、间歇性出现：可能是当前设备运行资源不足或系统文件异常导致无法及时响应操作。这里建议您对系统进行优化，并定时关闭后台系统程序，如无法改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
B、若高频出现失灵误进入菜单：屏幕下方触控按键属于触屏部分，如高频出现失灵误进入菜单，较有可能是系统底层驱动异常或触屏本身故障导致，这里建议您及时送修站点，以保证后续正常使用。

三、根据描述，浏览网页出现缩放的情况，您可以到乐商店下载其他第三方浏览器软件（如QQ浏览器），如其他浏览器软件正常，即可判断为自带浏览器程序异常导致；
建议您进行设备重启，重启后如问题依旧，请您前往设置--应用程序-管理应用程序-全部中找到浏览器应用并对其进行清除数据操作看是否可行；

若清除数据无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作，以排除系统异常导致；

如上述操作无法解决改善，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修。

官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

不可以哦，也不可以更改系统