Question

电信错误代码1305

Answer 1

错误1305属于网络接入类故障，你可以先检查连接机顶盒的网线是不是接在MODEM上面的ITV口上，ITV灯亮了没有，如果亮了，你可以进入机顶盒内看看自己的ITV账号密码有没有丢失，进入机顶盒的方法：遥控器点设置，输入密码（电信版中兴和烽火的是：6321;华为的是：10000；如果其他网络公司的可以百度看看都可以找到密码）。再检查MODEM网络设置里面是否有OTHER_B_xx选项，是否绑定了LAN2（ITV）端口。如果再不行就只能拨打10000号报故障，电信会派人维修的。

中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选"世界500强企业"，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。

截至2011年上半年，拥有固定电话用户1.94亿户，移动电话用户（CDMA）6236万户，宽带用户 6174万户；集团公司总资产6322亿元，人员67万人。2016年5月，国务院首批双创“企业示范基地”。[1]  8月，中国电信集团公司在"2016中国企业500强"中排名第29位。[2]

2017年12月21日，中国电信官方发布了“中国电信集团公司完成公司制改制 ”的公告。公告称，中国电信集团公司完成公司制改制，并于 2017 年 12 月 15 日在北京工商管理管理局办理了工商变更登记手续。变更后，中国电信集团企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司。企业名称由“中国电信集团公司”变更为“中国电信集团有限公司”。

“天翼”的中文名称和飞翔、翅膀、天空直观相关，体现了自由自在的移动体验和广阔的覆盖；“天翼”与“添翼”谐音，寓意用户使用中国电信的移动业务后如虎添翼，可以更畅快地体验移动信息服务，享受更高品质、更自由的信息新生活。 “天翼”为中国电信发展3G业务而诞生的一个品牌，最早由邓超代言，向广大手机使用者宣传其健康、高速、便捷、无线等为特点的3G网络，从而向客户介绍并选择CDMA2000为网络制式的3G网络。

Answer 2

错误1305属于网络接入类故障，你可以先检查连接机顶盒的网线是不是接在MODEM上面的ITV口上，ITV灯亮了没有，如果亮了，你可以进入机顶盒内看看自己的ITV账号密码有没有丢失，进入机顶盒的方法：遥控器点设置，输入密码（电信版中兴和烽火的是：6321;华为的是：10000；如果其他网络公司的可以百度看看都可以找到密码）。再检查MODEM网络设置里面是否有OTHER_B_xx选项，是否绑定了LAN2（ITV）端口。如果再不行就只能拨打10000号报故障，电信会派人维修的。

追问

如何检查MODEM网络设置 在哪个选项里面？

追答

追问

你好 我的意思是怎么进入 你截屏给我看的这个页面？ 我们家还装了TP的无线网 路由器 所以特复杂 我进不了你截屏给我看的这个页面 怎么办？

追答

那就是猫接无线路由器。建议你把路由器去掉,然后拨打10000号报故障,就说ITV看不了。等电信来人修好了,再把路由器接上就行了,。

Answer 3

　　您好!希望下面的回答能够对您有所帮助

　　1.查看设备电源、线路连接情况，尝试断开网线，重新连接一次，检查线路接头部分
　　2.尝试重启猫、路由器、电脑，然后重新拨号
　　3.确认帐号没有欠费，如果您自己无法恢复，可以致电客服安排工作人员为您处理。
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　　感谢您长期以来给予中国电信的支持，祝您生活愉快，谢谢！

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Answer 4

错误1305属于网络接入类故障，你可以先检查连接机顶盒的网线是不是接在MODEM上面的ITV口上，ITV灯亮了没有，如果亮了，你可以进入机顶盒内看看自己的ITV账号密码有没有丢失，进入机顶盒的方法：遥控器点设置，输入密码（电信版中兴和烽火的是：6321;华为的是：10000；如果其他网络公司的可以百度看看都可以找到密码）。再检查MODEM网络设置里面是否有OTHER_B_xx选项，是否绑定了LAN2（ITV）端口。
如果再不行就只能拨打10000号报故障，电信会派人维修的。