Question

三星P709手机突然不能开机

三星P709手机突然不能开机

Answer 1

建议进行以下步骤排查及处理：
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：长按电源键8-10秒重启手机。
若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。

Answer 2

1、手机电池没电。建议将手机和数据线连接充电半小时左右重新开机尝试

2、电池接触不良。建议拆下手机后盖扣下电池使用干净的布将电池接触点擦拭干净后重新安装。

3、内存卡或者手机卡损坏造成短路。建议拔下手机卡或者内存卡后重新开机尝试。

4、用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。

5、将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。

6、请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住【菜单键】（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置。

7、如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。

Answer 3

1.手机电池没电。建议将手机和数据线连接充电半小时左右重新开机尝试。
2.电池接触不良。建议拆下手机后盖扣下电池使用干净的布将电池接触点擦拭干净后重新安装。
3.内存卡或者手机卡损坏造成短路。建议拔下手机卡或者内存卡后重新开机尝试。
如果仍不能解决建议携带相关产品前往就近售后服务中心检测处理。

Answer 4

您好：

根据您的描述，导致手机无法开机的因素有很多，可能是第三方软件所导致，也可能是电池等配件故障，建议您尝试以下操作：
1.取出电池，使用棉签擦拭电池触点尝试。
2.将手机连接线充充电一段时间后尝试。
3.将SD卡和SIM卡取出，再开机试试。
4.更换其他原装三星电池尝试。
5.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares