Question

我家电信10兆的宽带，用迅雷每秒只能有几十KB这是怎么回事？

我以前用拨号上网用迅雷能有1m每秒，自从用了路由器WIFI后再用迅雷就只有几十KB每秒了。。。这是怎么了？而且以前看视频超清都不卡现在只有高清都卡的要死。。。

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：

如果您下载的是单个文件的话，那建议您更换其他网站的资源进行尝试一下。
如果您下载的是BT文件的话，右键-详情页，将里面没必要的一些小文件，比如说文档，图片这些前面的钩取消掉，然后确定，这些小文件有些就是资源不足导致了下载到的时候，资源不足导致速度变慢的，建议您保留主要的文件下载就可以了。

如果下载速度慢的话，可以按照下面方法操作一下：
1、请登录http://dl.xunlei.com/xl7.html这个页面,下载一个迅雷7的安装包测试查看一下是否有速度进行判断是个别任务下载没速度还是全部任务。

2、个别任务下载没速度则是资源原始地址失效导致的，建议更换下载链接进行下载。

3、全部任务下载没速度：

①退出杀毒软件等安全软件，避免无意中设置拦截流量导致的情况。

②如是今天突然出现的问题，建议重新启动电脑尝试。

4、上述皆无效，请卸载迅雷然后登录http://dl.xunlei.com/这个页面下载迅雷极速版最新版本安装包，重新安装在另外一个磁盘上尝试。（请不要覆盖安装，必须卸载安装，不然可能会覆盖上旧问题）

若您是开通会员后下载速度慢，根据您使用的加速服务：

高速通道没速度：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=1016&contentFno=0003000200010001

离线下载没速度：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=1024&contentFno=0003000200020001

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

Answer 2

下载速度影响因素很多，不一定是宽带问题。
比如下载资源不好，统一局域网内其他用户占用大量带宽，或者下载软件速度限制等，都会影响到电脑下载速度。
建议用户确保网络下仅有本机一台电脑连接网络，并且关闭无用的占用带宽的软件，然后使用电信官网提供的测速软件检测一下网速，如果网络速度达不到自己办理的带宽值，则可以直接致电10000，按语音提示转接人工服务报修，受理后工作人员会上门完成检修和调试的。

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Answer 3

绝对不可能，装了路由器只可能快，不可能慢，你用手机连下wifi试试！！！

追问

手机连wifi下载还是1M多每秒但是电脑用迅雷就是很慢几乎没有动。。。

追答

重启下猫或者路由器，在重新启动电脑！！！试试！！！

Answer 4

我给你支招 路由器重新设置下 应该是路由器没有设置好

Answer 5

限制了