Question

惠普笔记本电脑EliteBook 6930p开机黑屏

Answer 1

 HP笔记本设置光驱启动的有二种方式 ：

（一）用快速启动键来设置光驱启动：

1：  首先开机，然后把光盘插入电脑的光驱中，马上按下F9键，这个键叫开机启动项快捷键，这时会出现一个启动项菜单(Boot  Menu)的界面，你只要用方向键选择 ：CD/DVD ROM（主板不同，这里显示会有所不同），然后用ENTER确定，就可以进入光盘启动了，也可以重装系统了。

2：这种方法设置光盘启动有一个最大的优点就是：如果之前是硬盘启动，重装好系统以后，不要把光盘启动项改回硬盘，只对当前有效，重启就失效。

用F9设置U盘启动的图如下：（第二项是光盘启动项）

（二）进入BIOS来设置光驱启动：

(1)HP笔记本开机或者重启当出现开机LOGO界面时，连续，不间断按F10键即可进BIOS。（对于不同型号的HP笔记本来说，不间断按F10键一般都能正常。如果不行看屏幕左下角的显示提示，有的是先按ESC 或 F9然后才让你继续选择。）

（2）等待片刻之后，进入BIOS界面找到“system configuration”系统设置选项。

（3）在system configuration选项卡中，找到”boot options”也就是启动设置.

（4）进入系统启动设备选项设置，排在前面的就是首选启动设备啦。如果要调整可以通过下面提示，用键盘上下箭头来调整.（第二项就是光驱启动）

（5）如果设置好之后，选择按下F10键盘。保存并退出BIOS设置（选项 YES)

Answer 2

开机后显示logo后黑屏还是屏幕没有反应？屏有显示logo的话，多是 系统和硬盘问题，加电无显故障，这种情况多是部件松动老化或者芯片虚焊损坏引起的，机器受潮受震或者长期过热都会导致这种情况，建议您找技术好的维修师傅帮您检修，常见的原因：内存松动或者内存本身有问题，重插一下内存或者换根内存试试；主板供电芯片虚焊或者老化，屏线松动或者主板给屏幕供电电路短路；显卡、南桥、北桥BGA封装芯片虚焊或者损坏，通过专业的BGA封装焊接设备和技术加焊或者更换解决

追问

什么是logo？我的话它之前是花屏之后直接黑屏，但是还是有亮度的，重启之后什么都没有显示，完全黑屏，但是电源灯什么都亮着

有时候它忽然间又好了，但是过了一会又花屏然后黑屏

追答

花屏后黑屏故障，是机器过热引起的显卡虚焊或者老化故障，可以通过专业的BGA封装焊接设备和技术加焊或者换颗显卡解决

追问

能跟我说一下我这台电脑换一个显卡一般合理价格是多少么，谢谢

追答

300-800之间

Answer 3

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您回忆一下最近是否进行过什么方面特殊操作，比如最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存）或者连接了外接设备，如果是，建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。

2、如果您没有进行过特殊操作，并且有时重启后屏幕没有任何显示，完全黑屏，那么建议您将机器断电静置后开机试试，方法如下：

（1）您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等，都取下；

（2）在没有供电设备的情况下，您按住开机键1分钟左右；

（3）然后不要连接供电设备，静置30分钟左右；

（4）静置后不要插上电池，只使用外接电源供电，先连接电源的机器端，再连接插座，看一下是否能够开机。

3、如果问题依旧，初步判断这个情况可能是由于硬件有故障例如主板故障、显卡故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用，建议您联系当地的惠普金牌服务中心检测具体原因，然后进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！

Answer 4

内存问题？我也不太懂。

Answer 5

找人我维修