Question

联想S890通话记录变空白是什么问题

Answer 1

尊贵的用户，您好：
很抱歉给您的使用带来不便！
若设备中通话记录出现丢失现象，建议您尝试：
1.由于私密空间针对加入私密通讯录的联系人会隐藏通话记录和短信，核实是否有在乐安全等安全性软件中有设置过私密空间的操作，若有，建议您到相应的软件中进行设置；
3.请您到“设置-应用程序”中选择通讯记录程序进程清除数据尝试，以排除程序异常导致；
3.建议备份资料进行恢复出厂设置尝试；
4.S890机型最新系统版本为S890_S511_130619，建议升级到最新系统版本观察尝试。升级方式为：主菜单--系统设置--关于手机--系统更新；
如上述方法无法改善，建议您及时送修站点处理。同时推荐您使用云服务（pim.lenovo.com）或者其他软件定时对设备内的联系人、短信等重要信息进行备份，以免误操作或异常造成的不便。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！