联想z500两个问题,win7系统 20

频繁蓝屏(每天一两次),代码如下无法正常关机,卡在正在关机界面。只能强制关机,偶尔能正常关机几次。可是正常重启。希望有大神可以给分析下具体原因并给出具体解决方案!万分感谢... 频繁蓝屏(每天一两次),代码如下
无法正常关机,卡在正在关机界面。只能强制关机,偶尔能正常关机几次。可是正常重启。

希望有大神可以给分析下具体原因并给出具体解决方案!万分感谢了!
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爱卡 RLCLHSD
2014-10-15 · 人类失去联想,世界将会怎样!
爱卡 RLCLHSD
联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币,由11名科技人员创办,是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团,富有创新性的国际化的科技公司。从1996年开始,联想电脑销量一直位居中国国内市场首位
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尊敬的联想用户您好!

尊敬的联想用户您好!
1、0x0000009F错误表示计算机的电源遇到了问题。这个错误通常发生在关机、重启、待机、休眠等与计算机电源有关的操作时,一般是因为电源有问题或ACPI高级电源选项配置不正确引起的。建议检查一下计算机的ACPI高级电源选项配置是否正确。请在主板BIOS设置中检查ACPI高级电源选项是否已经设置为“Enabled”,然后为Windows重新安装主板芯片组驱动程序。
进入BIOS方法,开机按F2或Fn+F2。
2、您也可以下载BlueScreenView(WinDebug),使用它去读取 C:\Windows\minidump\*.dmp文件,看看具体是哪些文件引起的这种蓝屏错误。
3、如果无法解决,尝试重启,出完电脑品牌后,按F8,进安全模式里,选择最后一次正确配置。
如果仍无法解决,建议您将您的电脑送至附近的服务站进行检测维修,服务网点查询链接:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
更多问题您可以咨询联想智能机器人:
http://t.cn/8sYxpQm
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

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追问
进入主板设置后无法找到ACPI电源选项
追答
您好,如果方法1无法解决您的问题,请尝试方法2、3.或到附近的联想服务网点进行咨询,为您提供服务网点查询链接:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
如需更多详细咨询,请联系联想服务微信工程师:
http://weixin.lenovo.com.cn/valuation/index.php/index/weixin.html?intcmp=wxzd
联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

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