Question

小米3屏幕失灵，按键也失灵

Answer 1

1、有可能是系统卡了。重启手机就可以解决。
2、有可能是系统不兼容，建议三清数据。三清数据的方法：关机状态下，先按住“音量增加键”不放再按住“关机键”不放，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。如果可以进入Recovery，请在Recovery下切换系统并且备份数据，如果无法成功需要清空所有数据（通讯录、短信、手机的应用程序等会消失）。
3、手机系统本身出现问题。建议进入Fastboot后刷机。进入Fastboot的方法：关机状态下，先按住“音量减少键”不放再按住“关机键”，等出现开机画面时松手，即可进入Fastboot。请将手机连接电脑用Miflash刷机的方法刷一个系统完整包。
4、手机硬件问题。这个时候只有将手机拿到维修处进行检修才可以了。

Answer 2

你好。

你可以在拨号面板输入*#*#64663#*#*对相关硬件和功能进行测试。如果频繁失灵，建议到小米之家进行检测维修。
具体售后政策请参看http://www.mi.com/service/exchange
全国18家小米之家及420余家授权维修网点已开通维修业务。
小米之家查询路径：http://www.xiaomi.com/c/xiaomizhijia/
授权维修网点查询路径：http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/

Answer 3

先强制关机试一试，没反应把手机电板取下来重装一下再开机试试，实在不行只有拿去维修店了。

追问

关不了机

追答

直接把电板取下来试试看吧

Answer 4

拿到去修

Answer 5

关机