Question

三星s5不知道下载了什么软件总是出现广告

请问这是怎么回事啊，怎么解决

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若手机经常自动弹出推送信息/广告，建议您：
1.打开通知栏，查看通知栏右上方是否有“清除”字样。若有，请点击清除通知栏信息。
2.建议操作：待机界面-下滑屏幕顶帘-查找某条广告信息并按住不松手-会提示“应用程序”-点击进入后取消“显示通知”前面的对勾即可。
3.自动弹出的广告推送信息，可能是下载的第三方软件的推送信息。建议通过该软件设置选项禁用推送信息的功能。
4.若无效，可能和下载的软件有关，建议将对应软件卸载删除。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。