Question

我手机是三星note3，我是3g的卡，为什么手机上却显示2g呢

Answer 1

您好：

根据您的描述，您可尝试以下操作：
1）在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　。
2）建议更换其他SIM卡尝试。

3）尝试其他地理位置，是否为网络信号覆盖问题
4）如果还是存在，建议您把机器恢复出厂设置，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5）建议您固件升级尝试。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎使用三星智能客服：http://t.cn/RP7TeND

Answer 2

可能是信号不好，也可能是其他手机功能不好，显不出来

追问

不是，信号和手机都没有问题