Question

I9500不读SIM卡

手机卡2G升4G卡后就不读卡了，换别的手机卡还是不读，就读以前的老卡 这是怎么回事

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.检查SIM卡摆放的位置是否正确，重新安装后尝试。
2.关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
3.更换SIM卡尝试。
4.若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备-软件更新-更新（升级前请备份手机中数据）。
5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定--重置--恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。