Question

为什么三星note49100打电话时别人听不到自己的声音，用扬声器正常

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

若通话时只能打开扬声器对方才能听到声音，建议：
1.将手机关机重启。
2.更换位置尝试（排除是否为网络问题）
3.使用耳机通话尝试。
4.若问题依然存在，备份数据，将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设置）。仍然无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

在手机充电插口左右有俩小孔，用小针捅一捅，应该可以恢复正常