Question

步步高手机忘了密码怎么恢复出厂设置

Answer 1

建议努力回想一下密码，恢复出厂设置的话

1. 先关机按住减音键(不松),再按关机键,就进入recovery。
   

2.然后就　找到 "wip-dat/factory-reset"点一下,再点OK然后重启就行了。

拓展资料：

恢复出厂设置的意思：

指将设备或仪器的个性设置恢复到出厂的默认状态，如开始界面，待机方式，操作快捷键，定时提醒等等恢复到出厂时的设置但不会删除存储的数据。

恢复出厂设置是对铃声、主题、情景模式，字体的一些设置恢复到出厂状态。不会删除在存储卡如下载的应用程序或者SIM卡如短信，等内容。

Answer 2

步步高手机忘记密码恢复出厂设置的步骤如下：

　　1、先彻底关机，同时按住电源键一两秒的样子，在屏幕亮起之前快速按住音量加与音量减，三键不放，就进去了Recovery。

　　2、选择【wipe data/factory reset】，然后按开机键确认，再选择【yes - delete all data】即可。

　　3、选择【wipe cache partition】，然后按开机键确认，再选择【yes - wipe cache】（是的 - 清空缓存）即可。

　　4、然后重新重新再选择【reboot system now】，按开机键确认后启动手机就可以了。

　　备注：如果手机很卡或者中毒，也可以采用这个办法进行清理。

Answer 3

亲爱的网友，您好！建议您可以拨打步步高客服热线，由客服人员帮您解密哦，热线号码可以在百度查询哈。

Answer 4

步步高手机忘记密码恢复出厂设置的步骤如下：
　　1、先彻底关机，同时按住电源键一两秒的样子，在屏幕亮起之前快速按住音量加与音量减，三键不放，就进去了Recovery。
　　2、选择【wipe data/factory reset】，然后按开机键确认，再选择【yes - delete all data】即可。
　　3、选择【wipe cache partition】，然后按开机键确认，再选择【yes - wipe cache】（是的 - 清空缓存）即可。
　　4、然后重新重新再选择【reboot system now】，按开机键确认后启动手机就可以了。
　　备注：如果手机很卡或者中毒，也可以采用这个办法进行清理。

Answer 5

您好！
忘记了密码需要双清的哦，您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

追问

我按住了锁屏和开机就会截图，或者出现小秘书

亲亲，没有别的界面怎么办？

追答

按音量键加开机键的，不是锁屏键的。

追问

对啊，我打错了，就是音量建加锁屏键然后出来小秘书没有别的，怎么办

追答

您的手机是什么型号呢？您是按的音量上键还是下键呢？

追问

我的是步步高x1，这个手机不想用了给我弟弟，可是里面的数据太多，我想清理掉，可是密码我总不对，

上健下键都试过了不好使啊，朋友，

追答

您同时按住三个键试试的，音量上下键加电源键

追问

额，谢谢你哦

追答

不客气。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

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