Question

联通号码销户，里面的话费能全部换成现金退回吗

Answer 1

联通号码在销户后，原号码账户里面的话费不可全部换成现金退回。销户是指用户不想继续使用联通号码，与联通公司终止产品订购协议的业务。用户在办理销户业务的时候，账户话费余额分以下情况处理：1、通过现金方式预存的话费，剩余部分直接通过现金方式退还。在营业厅通过现金方式缴纳的预付款，用户可以办理退费。该预付款按原交费方式退还，用户可选择将剩余预付款直接退还至用户指定的银行账户中或将预付款转为预存款，也可转给其他本地联通在网用户。2、赠送费用、专款费用、未解冻的预存款，不支持退回。3、通过联通网上营业厅、手机营业厅客户端等官方渠道购买一卡充充值卡充值缴费的，整数部分退还一卡充充值卡，零头部分使用现金补足，用户也可选择转给其他归属地联通在网用户使用。4、通过支付宝等第三方渠道充值缴费的，账户余额不可退还，用户可将余额结转到由本人指定的其他联通本地在网的账户上。 5、预付费用户申请销户，销户时，用户通信账户余额不予退还，用户可将全部通信账户余额转移至用户指定的其它正常在用状态的本地联通号码。 温馨提示：销户需将欠费缴清，同时各地市业务政策存在差异，具体情况以当地政策为准。

Answer 2

亲，关于销户各地政策有差异的，有的会规定最后一笔是通过一卡充或银行缴费的不能退，有些是只能退到当地的联通号码上，当然也有可以现金退还的，具体还是你当地政策为准，建议你可以拨打当地的客服热线咨询一下。

Answer 3

这个需要到营业厅确认，每个地市的受理流程都是不一样的，一般开户预存款或合约预存款是无法退还的，正常缴纳的话费一般可以