qq管家安装过程中出现异常 管家安装不了
你好,建议你试试在腾讯电脑管家官网下载最新版的电脑管家10.5正式版本来试试。若仍旧这样,则建议查看是否存在其它安全软件,包括安全组件在内,这可在任务管理器中查看到。若是存在,则可从控制面板/程序和功能(XP是添加或删除程序)卸载,或直接进入相关文件夹,双击里面诸如uninst.exe之类的卸载程序进行卸载。
若未解决,则注意一下准备安装电脑管家的文件夹中是否已经存在QQPCMgr文件夹,如果有的话,则删除。并可运行REGEDIT启动注册表编辑器,定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Tencent下,看看是否存在QQPCMgr项,若有的话则右击选择删除。
若都没有,则考虑文件夹权限问题,一个是准备安装电脑管家的文件夹,如果是XP,则还会涉及到C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Tencent文件夹,WIN7/WIN8则涉及到C:\ProgramData\Tencent文件夹。
你可右击文件夹,选择属性,在“安全”选项卡中点击高级,在“所有者”选项卡中点击编辑(XP可跳过此步),双击其中的某个管理员用户,或Administrators用户组,将其设置为所有者,并选中替换子容器和对象的所有者。然后在权限选项卡中点击编辑或更改权限,为当前用户设置完全控制的权限。然后再安装电脑管家试试。
若是WIN8的话,则是在文件夹属性的安全选项卡中,点击更改按钮,输入你想设置为所有者的用户名或组名,如Administrators,点击检查名称并确定。
然后在“权限”选项卡中查看是否有了相应的用户或组,如没有,则可点击添加按钮进行添加,设置完全控制的权限,并选中选中上面的替换子容器和对象的所有者复选框并应用,然后再安装看看。
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