三星note4不能打电话,但能上网!!!!求救

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2015-03-13 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商 
2.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)  
3.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
黄浩然gg
2015-03-13 · 贡献了超过131个回答
知道答主
回答量:131
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帮助的人:21.9万
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可能是程序丢失了文件,先恢复出厂设置试一下。
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3d086相人
2015-03-13
知道答主
回答量:3
采纳率:0%
帮助的人:3685
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信号不好吧。去检修一下吧。
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广州租车百事通
2015-03-13 · 知道合伙人交通运输行家
广州租车百事通
知道合伙人交通运输行家
采纳数:596 获赞数:7236
旅游行业8年从业经验。熟悉广东省内旅游景点以及交通路线。

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如果你上网的时候是通过wifi,问题就有结果了,原因是没有通信信号,不能拨打电话发短信。
追问
有信号,能上网,但不能打电话
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友如彤00L
2015-03-13 · 超过14用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:563
采纳率:0%
帮助的人:93.9万
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什么意思
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