惠普cq40开机运行一会就死机 关机一会然后开机还能打开就是开机一会就死机 还有就是如果你一直开机
您好,感谢您选择惠普产品。
1、请您回忆一下是否进行什么方面特殊操作时才开始出现这个现象的,比如是否安装了某个特殊的第三方软件或进行过硬件改动(例如添加新内存)后才出现的,如果是,您可以卸载相应软件及恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备,比如外接摄像头、打印机、及USB鼠标键盘等,建议您断开所有外接设备试试。
2、您也可以开机按F8键进入安全模式测试是否也有这个现象,如果安全模式下使用正常,那么您可以禁用不需要随机启动的启动项试试;如果您没有特别需要的随机启动的启动项,您也可以禁用全部启动项和服务试试。方法:请您点击开始菜单,在“运行”中输入msconfig,打开系统配置,在“启动项”里全部禁用,再把“服务”里,隐藏所有microsoft服务,然后全部禁用试试。您重启电脑后再测试是否有这个现象,以免是某些程序之前兼容性不好造成的。
3、建议您在BIOS中检测一下硬盘和内存,以判断是否硬盘或内存有故障,检测方法:请您开机后按F10进入BIOS,然后选择Diagnostics,运行Primary Hard Drive Self Test可以检测硬盘。您运行Memory Test,可以检测内存。整个过程需要30到60分钟左右,提醒您在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。
(1)如果硬盘和内存检测过程没有报错,结果全部为passed,那么您的硬盘和内存应该没有问题,这个情况很有可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后,重装系统或者恢复系统试试。
(2)如果屏幕报错,例ERROR或FAIL等,说明硬盘或内存有问题。或者如果BIOS中也有这个现象,也说明硬件有问题,请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
4、另外,机器本身有过热保护功能,如果温度过高会出现黑屏自动关机的现象以确保硬件不受损坏。如果这时机身较热,您可以尝试将笔记本稍微垫高一点或使用散热底座,或者建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您对机器清理灰尘及检测散热装置是否有故障。
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不能是主板的问题吧 因为心拆机清灰了 以前也有过这个问题现在的问题就是我说的这个问题
如果是主板应该开不了机,
你感觉应该是哪里出问题了 以前有过但是还能启动 还能玩 自从我清理灰尘以后就这样了
有没有检查过内存松动
不能吧 我刚清理完的灰尘
那你清理之前是好是坏