Question

我的电脑是HP Pavilion g4-1118tx 笔记本电脑，现在重装系统之后显卡驱动程序一直装不上。

原来电脑装的是 英达伟nvidia geforce gt 520,后来使用官网提供的驱动程序后还是一样，安装蓝屏，提示：系统检查出了问题，并且窗口被关闭预防损坏您的计算机。如果这首先计时你已经看到这一个停止错误荧屏，重始语你的计算机，如果此屏幕再次出现，遵循这些步骤...后面的就出现这些代码了..
因为图形驱动的无法安装，我已经停止游戏半个多月了..希望能找个大神教教我怎么弄好吧！

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Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、这个提示通常是指主板BIOS不能全面支持ACPI规范。您在安装惠普官方网站上提供的显卡驱动时蓝屏，那么请您查看之前安装的是下面NVIDIA显卡驱动吗？WIN7 64位系统下NVIDIA显卡驱动：

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp55501-56000/sp55739.exe

2、如果您是在安装上面显卡驱动时蓝屏，并且蓝屏后无法进入系统，那么建议您开机按F8键测试是否可以进入安全模式？如果可以进入，那么请您在安全模式下卸载之前安装的显卡驱动，再测试是否就可以正常进入系统了。

3、如果不好用，建议您在BIOS中检测一下硬盘和内存，以判断是否硬盘或内存有故障，检测方法：请您开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Primary Hard Drive Self Test可以检测硬盘。您运行Memory Test，可以检测内存。整个过程需要30到60分钟左右，提醒您在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。

（1）如果检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘和内存应该没有问题，很有可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后，使用其它纯净的系统光盘来重新安装操作系统试试。 

（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘或内存有问题，请您联系当地惠普金牌服务中心进行检测和处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！

Answer 2

你只要用360安全卫士功能大全里的驱动大师，用它重新安装一下驱动，重新安装后应当可以正常。