Question

这是一道题，求完整答案

患者王某,女性,60岁,有冠心病史,因心 前区剧痛由家属护送急诊入院.心电图检查提示急性前壁心肌梗死。入院后患者表情痛苦，面色苍白，四肢寒冷脉搏细弱，血压偏低。患者家属在病房外焦急议论等待。新来护士小李负责接诊患者，她想详细了解患者情况，以便找出护理问题，制定符合患者情况的护理计划。于是，她问了一个又一个的问题，患者却皱着眉头不想说话回答，问1.患者为什么不愿回答护士问题？2.小李沟通失败的原因是什么？3.小李该如何与患者及家属沟通？求完整答案，
紧急求助！紧急求助！

Answer 1

病人在痛苦中，不想回答任何问题;小李经验不足导致沟通失败;小李该占到病人的角度安慰病人才好。

追问

这是一道简答题，求具体

第三个问题应如何与患者及家属沟通？求具体答案

追答

小李要站在病人的角度从心理上开导病人，和病人谈心，让病人从心理上放松。