三星270E5J笔记本,刚开始是WIN7系统,就想换一个系统,由于之前不了解这电脑不能安装XP, 5

导致了在GHOSTXP系统中途蓝屏了,之后不管是PE系统进去,还是系统光盘,都无法寻找到硬盘,也就导致无法安装系统,请大神们支支招,如何解决这问题,一般网上的方法都用了,... 导致了在GHOST XP系统中途蓝屏了,之后不管是PE系统进去,还是系统光盘,都无法寻找到硬盘,也就导致无法安装系统,请大神们支支招,如何解决这问题,一般网上的方法都用了,没用~ 展开
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2015-05-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述:

很抱歉,由于您没有提供机器详细型号,无法得知您的机器信息。您可以查看笔记本背面的MODEL CODE编码,例如NP270e5v-X05CN,即为笔记本详细型号。提供机器的详细型号方便为您查询该机是否预装系统。
您的机器若自带正版系统备份,建议您开机按F4进入还原界面,选着恢复或完全还原即可。(正常情况下只是还原C盘数据,为了避免重要数据丢失建议您备份好文件)
建议您按以下方法尝试安装WIN7操作系统:

1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘,并下载正版系统镜像或纯净版镜像,下载后缀为ISO的镜像文件拷贝到U盘根目录.将U盘插入机器右侧USB接口。
2.开机按F2键进入BIOS设置.用鼠标选择BOOT选项—Secure Boot设置为“Disabled"选择OS Mode Selection设置为CSM OS. Fast Bios Mode设置为“OFF" 按F10键保存退出。
3.重启电脑按F10键进入快速引导启动,选择U盘引导进去Windows安装界面,将系统安装到C盘.
4.安装系统后请通过官网http://www.samsung.com/cn/support/main/supportMain.do
输入您机器详细型号下载SW-UPDATE更新驱动软件即可.
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星售后服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

非人度
2015-03-09 · TA获得超过1万个赞
知道大有可为答主
回答量:2.7万
采纳率:91%
帮助的人:4493万
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 根据您描述的情况,建议您:开机按F2键进入BIOS设置将Advanced 菜单下AHCI Mode Control选项更改为IDE兼容模式(XP系统),若安装Windows7系统开启AHCI模式


若依旧无法识别的话,建议您联系当地三星咨询检测,具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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此笔记本没有AHCI选项!
追答
请您重新开机进入BIOS设定后按F9 保存尝试。
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很2很2你
2015-02-08 · TA获得超过4935个赞
知道大有可为答主
回答量:6757
采纳率:63%
帮助的人:1969万
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把BIOS恢复出厂设置
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如何恢复?
如何恢复?
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