Question

oppo手机文件管理读取不了歌曲？

为什么手机上的文件管理读取不了歌曲？其他内存卡都可以看到存入的东西，就歌曲读取不了，怎么回事呢？一直在显示正在读取中～～最后还是显示不了

Answer 1

这是手机的程序出错或文件管理程序出错导致的。

一、将手机关机以后重新启动，再查看文件管理能否读取歌曲。

二、将文件管理的数据和缓存清除，具体方法如下：

1、首先在手机的桌面点击“设置”。

2、然后在手机的设置界面选择“应用管理”选项。

3、接着打开“文件管理”进入。

4、最后点击“清除数据”和“清除缓存”即可。

三、携带手机和保修卡到就近的OPPO官方客服中心检修。

Answer 2

你好，请问你使用那款手机呢，之前是否出现这样问题呢，建议你清除文件管理数据看看，点击手机设置～常规～应用程序～全部～文件管理，点击进入清除数据，然后重新开启文件管理看看。
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

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