Question

三星note2截屏操作就立马黑屏

突然就这样了，以前都好好的，不知何故，试了三种截屏方式结果都一样，黑屏。蓝色小灯亮起，按任何键都没反应，怎么才能回复截屏功能啊？！

Answer 1

您好：

通过您的描述，三星NOTE2系列手机持三种截屏方法：
1、掌擦截图
方法:机状态下，点击左下角菜单键→设定→动作→向右滑动，绿色代表已开启→手掌滑动以捕捉打钩→设置后，当您想截图时，直接用手的侧面从右至左（从左至右）划过屏幕以截图。
2、按键截图
方法：同时按住屏幕下方的【home】键和机身右侧上方的【电源】键维持两秒左右。
3、使用手写笔截图。
方法：按住手写笔上的按键并点住屏幕即可截图。
查看截屏图片：功能表-我的文件-所有文件-sdcard0-Pictures-Screenshots
您的情况，建议您：1.重新开关机后尝试

2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）后尝试
3.将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎参加三星百度平台调查问卷：http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T

Answer 2

恢复出厂设置

追问

能解释下这是为何吗？恢复出厂设置备份太麻烦了，有别的办法吗？

追答

你会弄recovery模式吗

追问

是开机的时候按电源键吗？然后呢？

追答

然后按音量键 加减都试试 进去了之后 就是recovery