Question

淘宝卖家虚假交易怎么处罚

Answer 1

目前淘宝网主要采取以下两种方式进行管控：虚假交易账号处罚和虚假交易降权。

1、虚假交易商品降权：淘宝对涉嫌虚假交易的商品，给于30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次，搜索降权时间会滚动计算。

2、虚假交易账号处罚：删除销量、屏蔽评论内容、店铺评分和信用分不累计；情节严重的，还将下架店铺内所有商品。

扩展资料：

常见的虚假交易方式都有：

1、发布纯信息，包含但不仅限于：减肥秘方、赚钱方法、会员招募、商品知识介绍、免费信息以及购物体验介绍等。

2、发布免费获取或价格奇低的商品，包含但不仅限于：无偿从发行方获得的优惠券或资格权、免费商品、软件下载、电子刊物（凡是通过网络传输的一切电子商品）、电子邮件地址邀请等；1 元以下虚拟类商品； 1 元及 1 元以下服务类商品；手机壁纸、图铃等。

3、在搭配套餐等打包销售形式的宝贝描述中有明确表示仅部分商品会发货的文字内容。

参考资料来源：淘宝网-什么是虚假交易？

参考资料来源：淘宝网-虚假交易的认定和处罚的规则与实施细则

Answer 2

一般扣2分。

很多卖家经常会遇到“恶意退款”（即骗子）和“虚假交易”（即降权），一笔恶意退款就可能让卖家血本无归，而虚假交易更可能导致封店。这两种情况，可谓是所有卖家们的恶梦。
所以，很多卖家在发货前，都会先查号。但是，不熟悉淘宝规则的小卖家，普遍误以为：有实名认证则更可靠？信誉越高则越可靠？淘龄越大则越可靠？全错！

9年资深卖家提醒你：
第一，买家只要付款成功，其支付宝肯定已实名认证，那为何还要查实名认证？这是多此一举。
第二，买家信誉高，淘龄大，但最近频繁交易，早已被降权，这是职业买手，其安全性甚至不如零信誉的新号，那为何还要看信誉和淘龄呢？完全没有意义。

看买家信誉和淘龄，就好比只看一个陌生人的身份证，然后根据上面的地址和出生日期来判断对方是否会干坏事，这是缺乏依据的。 如果想更准确的预判骗子和降权，原理也很简单：假设警察帮你查到此人曾经有诈骗案底，那么你将可能中止和对方的交易，从而避免不必要的损失。 依据这个案底原理，很多第三方平台推出了“云黑名单”的功能，但是其举报过程极其简陋，任何人只需提供几张截图就可以举报成功，而这些截图是否曾被P图，举报情况是否属实，则无从考证，于是存在恶意举报（错误标记），冤枉了良好买家。所以，黑犀不但要共建“云黑名单”，还需要杜绝恶意举报，“智能审核”发挥着举足轻重的作用。那些曾蒙受损失的卖家只要登录授权，软件就会智能判断订单的真实性，只有存在“恶意退款/中差评/虚假交易”的订单才可标记，避免恶意举报（错误标记），确保数据准确。举报区分了两种情况；降权和骗子。

标记降权是自动的：
1. 买家虽没恶意退款和差评，但是下单频繁，已被官方判为“虚假交易”，导致卖家被扣2分。卖家登录千牛后，可查到哪些订单被判“虚假交易”，但买家是查不到的，所以不要以为有人冤枉你。
2. 经卖家授权，软件会自动检测违规中心，并将异常订单的买家自动标记为降权。全程无须卖家手动标记，所以准确率100%，不存在恶意标记降权。

标记骗子是手动的：
已发货并且有退款，卖家才可以手动标记买家为骗子。
未发货但是有退款，黑犀客户端会拒绝标记骗子。
很多平台只是号称自己的“云黑名单”有多少条举报（标记），但却忘了确保每一次举报的准确性，这也是不可取的。
共建诚信交易网络，你我有责。

Answer 3

一般违规扣分12到48分

Answer 4

卖家第一次或第二次发生虚假交易行为：若违规交易笔数未达96笔，仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分；若违规交易笔数达96笔以上，每次扣12分；

卖家第三次发生虚假交易行为：若违规交易笔数未达96笔，每次扣12分；若违规交易笔数达96笔以上，视为情节特别严重，每次扣48分；

卖家第四次及以上发生虚假交易行为，不论笔数均视为情节特别严重，每次扣48分；

若卖家的虚假交易行为造成严重后果的，不论次数和笔数均视为情节特别严重，每次扣48分。

淘宝对涉嫌虚假交易的商品，给于30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的，搜索降权时间滚动计算。
卖家刻意规避淘宝监管发生虚假交易行为或为他人提供虚假交易服务的，视为严重违规，每次扣48分。
卖家应按照淘宝要求提供真实合法有效的申诉凭证，如卖家存在提供虚假凭证的情形，视为一般违规行为；首次发生的，给予警告，再次及以上的，每次扣6分。

Answer 5

天猫店铺向淘宝网交纳了高额的服务费，虚假交易，寄空包，查到后，天猫店铺上当虚假物流信息，淘宝网会关闭虚假交易的投诉。
淘宝网集市店铺，没有向淘宝网交纳高额的服务费，不虚假交易，但交易量大，就会被淘宝网认定为虚假交易，上传了物流申诉也会失败，上传了国家正规税务发票（非机打小票，非收据）也是申诉失败。
淘宝集市店铺真的是天下冤大头，有理也洗不清。
淘宝网的规则就象马云的脸说变就变，淘宝网永远也是偏向天猫店铺。

天猫店铺售假，淘宝网会支持卖家，买家就会成冤大头。
淘宝店铺店铺不售假，但买家认定为售假，卖家就会成冤大头，就会被淘宝网以信息层面的处罚。