三星手机无法拨打电话是怎么回事
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2019-08-15 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
【方法一】检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
【方法二】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
【方法三】检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
【方法四】如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
【方法五】尝试重启或更换手机是否能接打电话;
【方法六】携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
【方法一】检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
【方法二】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
【方法三】检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
【方法四】如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
【方法五】尝试重启或更换手机是否能接打电话;
【方法六】携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
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1.重启手机(以便让手机重新进行搜索及注册)2.在待机桌面下-点击应用程序-设定-连接-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商 3.擦拭手机卡和手机的接触点(是否是sim卡接触不良) 4.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)若问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器.
- 官方电话
-
官方服务
- 官方网站
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推荐于2016-11-16
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1.可以接听电话不能打出电话
1.1.检查主叫号码限制/来电显示设置为缺省
需进入手机上的功能表-设定-网络服务-主叫号码-选择缺省即可
1.2.检查电话线路2
电话线路是1的状态下,才可支持网络供应商的电话卡通话功能,电话线路是2的状态下,是不支持通话功能的。
手机屏幕上提示数字2,请进入手机上的电话薄-本机号码-更改线路-选择线路1即可;
若手机上不支持更改线路,建议通过其它手机更改。
1.3.检查SIM卡设置最高话费限制
请进入通话记录-通话费用-计费器置零中取消即可。
注:取消此功能需要输入PIN码,此密码由网络运营商提供。
1.4.检查呼叫限制设置
请进入手机上的呼叫设定-语音呼叫-取消呼叫限制。
注:呼叫限制功能需网络支持,取消此功能屏幕上将提示输入密码,此密码由网络运行商提供。
2.既不能接听电话也不能拨打电话
2.1.重启手机尝试
若不能解决,请将手机送到就近三星服务中心进行检查
2.1.检查手机是否处于离线模式
2.1.2.手机处于离线模式
取消手机上的离线模式设置
2.1.2.手机没有处于离线模式
更换电话卡或更换网络时间段观察
3.以上操作不能解决问题
1.通过网站自助服务查找三星授权服务中心
1.1.检查主叫号码限制/来电显示设置为缺省
需进入手机上的功能表-设定-网络服务-主叫号码-选择缺省即可
1.2.检查电话线路2
电话线路是1的状态下,才可支持网络供应商的电话卡通话功能,电话线路是2的状态下,是不支持通话功能的。
手机屏幕上提示数字2,请进入手机上的电话薄-本机号码-更改线路-选择线路1即可;
若手机上不支持更改线路,建议通过其它手机更改。
1.3.检查SIM卡设置最高话费限制
请进入通话记录-通话费用-计费器置零中取消即可。
注:取消此功能需要输入PIN码,此密码由网络运营商提供。
1.4.检查呼叫限制设置
请进入手机上的呼叫设定-语音呼叫-取消呼叫限制。
注:呼叫限制功能需网络支持,取消此功能屏幕上将提示输入密码,此密码由网络运行商提供。
2.既不能接听电话也不能拨打电话
2.1.重启手机尝试
若不能解决,请将手机送到就近三星服务中心进行检查
2.1.检查手机是否处于离线模式
2.1.2.手机处于离线模式
取消手机上的离线模式设置
2.1.2.手机没有处于离线模式
更换电话卡或更换网络时间段观察
3.以上操作不能解决问题
1.通过网站自助服务查找三星授权服务中心
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很有可能是欠暂时停机了,最好拨打运营商的客服热网问一下
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