Question

我的电话是oppo8007来电话声音小 还有杂音 音量都调到最大了是什么问题

是什么问题

Answer 1

您好，1、手机通话质量与通话双方的机器及所在地网络信号都有关系，可拨打不同区域电话对比测试，排查是否是对方原因导致。2、和通话双方的使用习惯及握手机姿势有关，比如手指有时不小心挡住麦克孔，或者手机与脸部角度大小经常改变时对方听到的声音就容易出现忽大忽小现象。3、查看保护膜、保护壳是否遮挡麦克小孔，或者检查小孔内有无异物，清除后即可正常通话；（建议用户购买原装皮套，针对X9007等有双麦降噪的手机，购买了没有副麦克孔的皮套从而导致通话声音小）。4、音频参数被修改导致音频处理出现异常，用户可以从OPPO官网下载最新软件升级。5、排除以上因素，可前往服务中心可以做下一步排查。
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