三星手机屏幕保护一直亮着怎么回事
尊敬的三星用户您好：
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述建议您按照如下步骤操作：
1.尝试手机关机，使用橡皮清洁触点后，安装开机查看是否恢复正常
2.检查手机是否最新安装了类似于手机主题类的或者调解屏幕亮度的第三方软件导致该现象，建议您卸载尝试，并检查手机是否恢复正常
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置），若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
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三星手机屏幕保护一直亮着的解决方法：
1、确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住。
2、该产品支持关闭距离传感器，通话时是通过距离传感器自动锁定，未遮挡距离传感器时自动解锁。
3、查看手机中是否安装第三方软件导致（如360，腾讯管家等管理类软件），请删除这类软件。
4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置。
5、若上述方式仍然无法解决问题，请将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
一、三星手机开启屏幕保护的方法
1、在待机页面下，点击【应用程序】。
2、点击【设定】。
3、点击【显示】。
4、点击【屏幕保护程序】。
5、点击【关】右侧滑块，显示【开】代表开启。
6、选择一种屏幕保护程序，这里以选择【照片台】为例。
7、点击“照片台”右侧的【小齿轮】图标，勾选一个图片文件夹，这里以选择【image】为例。
8、返回屏幕保护程序页面，点击右上角【更多】。
9、点击【选择屏幕保护程序时间】。
10、这里以选择【两者】为例。
11、完成以上操作后，在设备充电或连接底座时将启动屏幕保护。（注：连接设备充电时在屏幕自动关闭后才能启动屏幕保护。）
根据您的描述：
1.不能自动锁屏，建议您重新设置尝试：
设定-显示-屏幕自动关闭-选择时间段
2.锁屏后按home键一直保持低亮度熄灭，有可能是调节的屏幕亮度较低，建议您调试后重新查看：设定-显示-亮度-亮度调节，调节后查看是否恢复正常。
如果以上方式操作完成后依然没有变化，建议您：
1.查看是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与机器不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
2.如果没有恢复正常，建议您备份机器重要数据，恢复出厂设置
3.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带三包凭证，将机器送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
